热情服务获好评青岛商标窗口获赠锦旗

2021-01-25 10:01:20|

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来源：信网

“真诚服务为企业，用心为民办实事”，“热情服务，专业用心”。12月18日下午，青岛印象精酿啤酒有限公司、青岛银基商贸有限公司负责人孙经理专程到市民中心,给青岛商标受理窗口(以下简称商标窗口)送来两面锦旗，对商标窗口工作人员尽职尽责、热情耐心的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。

　　“以前每次注册商标都要跑北京办理或找商标代理公司代理办理，现在好了，在家门口就可以办理商标，为我们企业提供方便的同时还节约了时间和成本，并且商标窗口工作人员的耐心指导，热情服务也让我备受感动，在商标窗口的指导下，我公司的产品注册了商标，就有了保护，为企业做大做强提供了有力支持，也为今后提高企业知名度和影响力，创造品牌效益提供了保障”。据了解，青岛印象精酿啤酒有限公司、青岛银基商贸有限公司是两家分别从事啤酒生产和商贸批发的企业，业务遍布全国多个省市，该公司通过商标窗口办理商标，面对用户材料出现的问题，窗口人员耐心指导，当场更改当场提交，大大节约了用户的时间。最近用户陆续拿到了商标注册证，孙经理由衷表示“青岛商标窗口服务态度好，业务能力强，真正实现让群众少跑腿，一次办结的承诺”。

　　据悉，商标窗口自2016年11月1日正式挂牌运行以来，大力推进商标注册便利化、高效化、优质化，窗口服务对象不仅有本市的商标申请人，还包括烟台、威海、潍坊、日照、淄博等半岛城市以及外省市区的商标申请人，商标受理业务范围覆盖国内商标注册、续展、转让、变更许可合同备案、集体商标、证明商标注册等22项业务的受理以及网上申请。先后援建太原、长治、长春等7家兄弟省市窗口开建。

　　今年截止11月底，共受理各类商标业务申请2999件，上缴规费785,613元，解答各类咨询6842次，商标业务受理量持续位居全国同期窗口前列，凸显了商标窗口的功能和价值，获得了上级领导的高度认可和广大企业、申请人的普遍赞扬，2019年商标窗口被国家知识产权局商标局评选为全国先进窗口。2020年商标窗口被青岛行政审批局评为优秀窗口，工作人员林田、张双也分别被青岛行政审批局评为年度、季度服务标兵。

　　商标受理窗口工作人员表示，这两面锦旗既是对窗口工作的肯定，也对窗口以后工作起到了鞭策作用。接下来商标窗口将继续坚持为民服好务、为民办实事的服务理念，持续提高服务意识、服务质量和业务水平，将商标窗口良好的形象更好的展示出来。

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