强化市场部门的传播管理职能

  市场部门作为品牌传播总监直接指挥下的品牌传播的主要执行和管理部门，需对其传播职能进行强化。内容如下：

    (1)统计分析：分析信息中介公司提供的市场资料及各区域的综合市场信息(销售报表等)；分析公司内部的销售报表，区域内不同规格产品的销售，为不同区域提出针对性的建议；

    (2)市场调查：对消费者进行调查分析；为新产品的上市做前期专项调查、产品试推广的专项跟踪、竞争对手的市场行为调查分析(广告分析、促销分析、公关等)；专项调查或者分析媒介监测机构的数据信息；对本企业的销售活动及行销效率进行分析调查，与专职市场调查公司进行专职调查等等。

    (3)产品分析：竞争对手产品的研究(优、缺点)、产品策略、下一步的主要市场目标；行业内产品的发展动向研究；企业的新产品开发产品改进建议；消费者对企业产品使用情况的信息反馈(使用者对产品满意度调查)；企业主利润点、主利润产品等等。

    (4)新产品推广：制定产品促销竞争策略；制定相应的竞争方案、计划；制定宣传对抗策略；制定新产品上市宣传方案、宣传计划、推广计划、促销活动方案(其中有关传播的部分与广告公司合作)。企业可根据产品种类的多少及差异设置不同的项目负责人。

    (5)零售促销：现有产品的零售促销管理；促销活动方案的制定(执行细则、控管细则)；对促销活动的执行状况进行管理合监督处理。对各办事处的执行情况进行监督，对执行效果进行跟踪反馈。

    (6)公关宣传：企业宣传计划的制定、宣传文案的写作；竞争对手企业及产品宣传情况的跟踪；宣传稿件的写作。

    (7)人员推广(咨询培训)：新产品上市咨询培训教材的编写、广告用语的提炼；产品宣传用语、宣传文案的写作、审定；推销人员培训教材的整理、编写；对新产品功能的介绍，对各地销售部门及经销商进行咨询答疑；对竞争对手的产品宣传进行跟踪、反馈。

  ①广告管理：广告最终预算的设定与分配：各地销售分支机构的广告费用审计、核算；对广告公司的媒体方案、报价、排期进行审定。

  ②广告策划设计：对新产品的包装改动；企业在开展促销活动时，对现场加以布置；对分支机构的不同要求。在符合整体形象的情况下，进行局部设计，以及其它需要设计但不要创作的情况(创作通常是由专业的广告公司做)。

    (8)执行管理：销售现场的统一布置、整体展示；广告制品的发运；宣传、促销用品的定货管理；其他活动方案的执行；各地分支机构的执行监督核查(如展品是否到位，是否按要求摆放等)。

    (9)公关：公关活动的执行、效果测定；新闻媒体单位的接待、联络；企业新闻的发布；媒介效果的跟踪分析。将公关宣传和公关活动执行设在市场营销部门可以保证宣传的内容与整体企业信息的一致性和执行的统一性。

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