操作性全面品牌管理模型的应用与讨论

  操作性全面品牌管理模型的应用，主要表现在如下几个方面：(1)有助于确立品牌管理的基础与依据；(2)有助于设计品牌系统的开发内容；(3)有助于构建品牌系统的运行机制；(4)有助于制定品牌系统的衡量体系；(5)有助于建立品牌系统的维护机制；(6)有助于把握品牌系统的改进方向。

    我们从跨学科、跨专业和跨职能的角度人手，提出了一个实验的操作性品牌定义，并基于这一定义、核心竞争力、平衡计分卡、价值利润链及相关品牌理论和模型，在遵循策略一致性、因果关系、业绩驱动因素、与品牌资产指标挂钩等基本原则的基础上，开发了一个由七大层面、二十二个模块、八十多个内容构成的操作性品牌模型，并重点对模块和内容进行了分析和讨论。提出的操作性品牌模型，比现有的同类模型更具有完整性、逻辑性、通用性等一系列显著特征，并充分弥补了传统品牌理论和模型之间长期“各自为政”的问题。

    今后的发展方向包括：(1)进一步加强对品牌管理信息系统、品牌决策、品牌战略与规划、品牌计划管理、雇主品牌管理、品牌运营管理、品牌预警、品牌评价、品牌保护、品牌危机管理、品牌环境与品牌创新等模块的系统性研究；(2)开展对基于品牌的平衡计分卡的综合开发研究，具体包括对品牌战略目标、品牌衡量指标、品牌目标值、品牌行动方案等内容中若干变量之间关系的实证和实验研究，特别是对一系列因果关系和相关关系假设的验证研究。(3)进一步加强对品牌转化增值过程机理的研究，尤其是品牌一利益相关者关系管理问题的研究。

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