新媒体对消费者的影响

  新媒体的发展一般会与一个国家的经济水平、人民的消费能力相对应。相对于欧美来说，我国的经济基础比较薄弱，人均国民生产总值较低。根据国外的经验，当人均国民生产总值超过1000美元以后，才能为该国的信息产业提供起码的经济基础。而我国迄今为止，还只有少数地区能达到这个标准。虽然近两年来，经济中的恩格尔系数逐年下降，但是在大部分地区，特别是农村地区，仍占到近半数。在这种情况下，信息消费对大多数人来说，仍显得有点奢侈的意味。不管怎样，信息产品总的来说，并不算是生活必需品。它们是在人们解决了温饱等生存层面问题后，才会是从娱乐或发展角度考虑的问题。与经济发展水相关的教育水平及人们的思想认识水平也有待提高，大众对信息需求意识不够强，需求层次不高。市场化是新媒体发展的重要途径，而我国长期实行计划经济，造成市场观念淡薄，使信息和信息服务的价值在社会上尚未得到普遍认可，而需求量的不足使我国新媒体的发展缺乏直接的动因。因此大多数人尚无力消费新媒体，享受新媒体带来的信息和乐趣。这无疑给新媒体的普及带来了障碍。

    (一)使用超前

    我国新媒体的发展存在着在没有普遍牢固经济基础情况下的超前发展现象，这也是中国新电子产品的消费总是会带动一些特别现象。如刚改革开放时期，购置一些电器，如电视机、洗衣机、冰箱带有一定特别的意义，它是家庭经济实力的体现。消费者可能会花上几年、十几年、几十年的积蓄，甚至借债来买这些东西放在家里。尤其是在农村，常常会在子女结婚时，集中大量地购置家用电器。也许买来了根本就不大用，有些地方根本没通电，有的人家则怕费电，于是在一些农村的家庭中，就出现了洗衣机成了米缸的现象。在这种情况下，这种电子产品的拥有并不是为了消费，它们成了购买能力的标志。换而言之，这种消费不是为了个人的享受，而是为了摆在那里给人们看的。在这种原因的推动下，中国的一些电子新产品的消费水平常常超过经济发展水平。

    手机的高普及率与中国，乃至整个亚洲人们的思维习惯和行为模式有着密切的关系。中国人和美国人对手机虽然都有需求，但需求的性质不一样。在美国，人们使用手机，是为了追求更个性化、更方便的信息满足，是种从复杂到更高的简单。而在中国，人们对新数字产品的需求与对家用电器的需求一样。按用处来说，手机没有电脑功能多，但是电脑是庞大的，放在家里的，即便是笔记本电脑也不可能老随身带着，但是手机是小巧的，它可以随时拿出来，让别人看到，从某种意义上来说，它比电脑更方便成为个人消费能力的象征。当手机还是大哥大的时候，有些人在公共场合大声地用大哥大讲话；有些商人生意本不好，但是为了维持面子，也硬着头皮照样使用大哥大。在这种背景下，这些新媒体的消费超越了正常的发展阶段。

    (二)新媒体普及受价格制约

在每种新媒体进入市场的初期，价格都会成为制约其普及的重要因素之一。不过随着大规模的生产及技术成本的下降，制造成本地不断地下降，电子产品新出现时价格昂贵，而隔上一段时间就开始逐月掉价己经成为种规律。几乎所有的新媒体都经历过从贵族化、时尚化到平民化、普及化的过程。从支出来看，未来的新媒体用户更多地是为服务而不是为终端付费。

(三)媒体的公信力比较

    传统媒体依然权威。我们用对硬性新闻(国家大政方针政策)的接触方式来考察各种媒体公信力。结果表明，在时效性上更加突出的网络与报纸、电视相比，新消费者选择其作为了饵国家大政方针的渠道的只有8％，旧消费者只有2％。而报纸分别有43．5％和50％，电视分别有48．5％和46．5％。这说明，消费者了解国家大政方针政策的主要渠道仍是传统的大众媒体报纸和电视，网络媒体虽然发展迅猛，但它的公信力无论在新消费者和旧消费者看来，仍不如报纸和电视，而旧消费者尤其如此。

    (四)主动选择、有效利用各种信息渠道

    数据表明：报纸、电视、网络和杂志成为新消费者主要的商品信息来源，而电视和报纸是旧消费者主要的商品信息来源，新消费者多元化的媒介接触方式在这里也表现得非常明显。电视广告在新消费者中的影响已经不及报纸广告，而网络的进一步发展也有超越它的趋势。另一方面由于较多女性新消费者喜欢阅读时尚杂志，对于她们来说杂志成为主要的商品信息来源渠道。

    (五)对于社会娱乐信息的获取

    新消费者和旧消费者所呈现出现的特征和获取商品信息大致相同。但是和获取商品信息略有不同的是，通过网络获取社会娱乐新闻的新消费者已经超过电视，这说明网络作为软性新闻的获取渠道，目前在新消费者的媒介接触方式中，已经完全可以和电视叫板。对于杂志，作为商品信息的传达的角色相对其他信息的传播突出。

    数据说明：处于人生上升阶段的新消费者都有获取学习信息的习惯，而对于“人到中年万事休”的旧消费者已有一部分不再获取学习信息。在获取学习信息的各种途径中，书籍仍然是最主要的来源，对于新消费者来讲，网络已经成为第二大获取学习信息的来源，它和书籍一起开始逐渐构架新消费者的知识结构。而对于旧消费者来讲，和日常接触媒体的习惯一样，电视和报纸还是除书籍以外的另两大媒介。

    众所周知，媒介除了有获取信息的功能以外还有娱乐消遣的功能。数据显示：看电视和上网已经成为目前新消费者最主要的两种媒介娱乐方式，二者之间的差距不大。而阅读杂志，特别是时尚类杂志在目前已经超过阅读报纸，成为第三大娱乐消遣的方式。结合上面的相关数据我们认为，在目前新消费者的媒介接触视野中，老牌贵族报纸是一个权威有余而轻松不足的媒体。它在硬性新闻和商品信息的传播上仍然占有重要的地位，但是在娱乐新闻、学习信息和消遣上的重要性有所下降。

    总之，通过对比研究，我们认为在媒体接触上，新消费者的特征是：网络的作用已经发生变化，对新消费者而言，网络不仅仅是信息传播渠道，而正逐渐成为他们的一种生活方式。但单纯将网络作为新闻传播媒介来考察，其公信力仍不如传统的大众媒体——电视和报纸。电视目前仍然是最强势媒体，但对新消费者中的影响已经在逐渐减弱。新消费者媒介接触多样化，他们是时尚杂志、广播和影像制品的主要消费者。

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