信用建设

    信用无价，人无信不立，企业无信不长。在经济一体化日益加剧的今天，企业不仅要把产品变成商品，而且还要把人力资源、管理、文化等等生产要素转化为商品。要实现这些无形资产的商品交换，核心的纽带就是品牌，这样，企业生产的就不仅仅是产品了，更是一种品牌。而在这中间信用自始至终发挥着关键的作用，因为著名品牌一定得建立在信用基础上，没有信用基础的品牌一定成不了名牌。在现实中，一些企业品牌还远未达到以信用为基础的阶段，信用观念弱化和信用体系残缺仍是一系列经济问题的重要根源，比如造成商业信用危机、金融信用危机、产品信用危机等。如果说我国加入wT0在许多方面都需要补课、需要加强的话，企业信用管理是最需要加强和补课的一个主要着力点。那么，企业如何靠信用提升品牌价值、创立著名品牌呢?

    一是企业要讲信用。要树立企业的信用，首先要树立企业家个人的信用、形象和信用意识，特别是当企业经营仍处于初级发展阶段时，企业家个人的行为对一个企业的发展至为重要。如果决策者认为信用很值钱，就会非常重视它，加上个人的信用形象行为，就会逐渐形成企业的信用品牌、信用品格，最终形成企业的信用文化。海尔确定的“首先卖信誉，其次卖产品”的理念，就极大地推进了海尔创世界名牌战略的进程。

    二是要在品牌上讲信用。自古以来，经商无不信奉“诚信”二字，诚信始终是品牌营销的基础，也是决定一个品牌能否赢得市场的重要砝码。品牌失去诚信，终将行之不远。耐克、戴尔等国际著名公司几乎没有自己的生产企业，有的只是一个优秀的品牌，而这些优秀的品牌却都是靠良好的信用建立起来的。

    三是要借用名牌产品增强信用。创名牌产品，是构筑企业良好信用的物质基石，是树立企业信用的“硬件”。品牌就是企业的“名片”，代表企业的形象、品质和信用。

    四是要高质量保证信用。一项调查资料表明，世界500家大公司的2／3高级管理者认为，质量是企业维护信用的关键，良好的产品品质是名牌产品形成的基础。没有质量作保证，企业很难在市场竞争中生存，创建名牌产品更是困难。

    五是把信用融入品牌中。商标是企业的标识，一件好的商标，可以把你的信用载人其中。长期以来，商标和名称很受企业重视，不少企业斥巨资征集名称或商标，因为这些是品牌的重要组成部分，是信用的载体。

    企业从产品经营，到资本经营，再到品牌信用经营，这既是经济发展规律的客观要求，更是企业经营境界不断提升的必然结果。未来的竞争是品牌的竞争，更是信用的竞争。然而再好的产品总是有生命周期的，会过时的；品牌的生命力和信用的感召力却是无限的，是不会过时的，打造维护得好，越老越值钱。

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