品牌化和创新与设计的关系

  在传统的认识和操作中，我们往往把与品牌相关的设计同守在品牌要素或传播设计的领域。现在除了要进一步扩大并整合所有的设计领域（产品设计、传播设计、环境设计、交互设计和服务设计）之外，同时还必须把设计的作用从“战略性的设计”上升到“对品牌创建和创新的连接作用”以及“设计战略”的高度，可以说这三者是同等重要的，如图8 2所示。其中，品牌建设需要设计，那是因为设计能够帮助品牌把愿景转变成价值，把抽象转变成具象，即设计帮助实现了品牌承诺；创新需要设计，那是因为设计能够把创新与品牌愿景、顾客等利益相关者的真正需求和愿望联系起来，即设计使得创新更有意义。具体而言，设计、设计战略、设计思考和设计研究等要素对品牌驱动创新都是至关重要的。总之，设计在品牌创建和创新之间架起了一座紧密联系的桥梁，起到了非常重要的连接作用，能够使愿景价值化，能够使无形的东西有形化，能够把可能的东西视觉化并制作出品牌的原型。

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