在互联网时代知识产权服务需要实现商品化

 知识产权交易等服务已经开展了很多年，到目前为止已经有了相对成熟的知识产权交易方案，但是不管什么服务都要考虑商品化这个问题。

 服务商品化最早由IBM提出，通过多年的学习验证，已经深化影响到各个服务行业。所谓服务商品化，是通过对用户体会的全过程进行整理，将服务过程变成像商品制作相同，完成服务内容的分化和规范化，然后依照传统商品市场的原则，把服务商品交付给用户。

 知识产权行业长期存在报价不透明、服务功率低等坏处，从用户和服务商两个方面来看，知识产权服务行业都需要建立健全相应的评价规范，这就需要引入服务商品化的因素。知识产权服务的商品化，可以优化、规范服务商品，并根据用户的需要提供个性化、定制化的服务，让服务的可重复使用和商品化变成大势所趋。

“互联网+”为知识产权服务商品化提供了关键，它通过互联网思想改造传统知识产权行业，使之逐步互联网化，进而催生新的经济形状。即使用“互联网+”，完成知识产权服务商品化，进而提高行业服务质量、服务功率和用户体会。

知识产权服务商品可视化

 以起点商标网知识产权服务电商平台为例，所有知识产权服务一望而知，完全可视化。就拿专利服务来讲，分为国内专利、世界专利及专利疑问服务三大项，每一项服务通过事务整理再区分下一级分类。用户可根据自个需要选择服务商品，只需要完成注册、下单、材料提交和在线付出四个步骤就可以放心等待成果，非常方便。

知识产权服务商品规范化

 起点商标网建立起一整套完善的服务规范和流程，服务全程完成智能办理。用户可以以商品方式定制知识产权规范化服务，愈加符合自个的事务需要。起点商标网给用户呈现统一的定价规范、可预期的服务质量和服务考核规范，而不再是以往含糊不清、缺少衡量规范的服务。因此，服务质量会更好、服务功率会更高。

知识产权服务商品价值化

 服务商品化可以全方位满足不一样用户、不一样层次的服务需要，大幅增强用户感知，提高用户体会。服务机构也可以不断降低成本，完成规模化运营，为用户提供更有优势的报价和更高质量的服务。除此之外，服务商品化也会推进整个知识产权服务行业不断规范化，完成行业转型升级。

校对：陈开亮

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