“知乎”等知识问答内容能否转为己用？

2021-01-08 10:01:30|

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因认为知名新浪微博用户“知乎大神”（现已更名为“大神说”）、深圳蜂群传媒有限公司（下称蜂群传媒）未经授权擅自复制、传播知乎平台上用户的提问及回答内容，涉嫌侵犯信息网络传播权，在获得7名知乎用户授权后，知乎于2016年将二被告起诉至北京市海淀区人民法院（下称海淀法院），请求法院判令二被告停止侵权，并赔偿经济损失等3.7万余元。11月2日，海淀法院公开开庭审理了该案。法庭上，“大神说”承认其存在侵权行为，并向知乎及7名用户致歉，二被告也表示愿意和解。

事实上，近年来，包括知乎平台在内的多个内容平台上的优质内容被他人非法转载的现象时有发生，有的甚至被商业使用并进行盈利，而内容平台上的内容生产者多为个人，他们鲜有时间和精力去维权，有的维权即便胜诉，其获赔额也低于维权成本。因此，当知乎宣布为其平台上的注册用户义务维权时，受到了业界的广泛关注，而上述案件也成为国内少有的互联网平台代表用户发起的著作权诉讼。

擅自转发内容引发诉讼

知乎公关部相关负责人在接受中国知识产权报记者采访时介绍，2015年前后，知乎就收到大量用户反映称，多个网络平台上出现了一系列假借“知乎”名义的账号，其以文字、截图等方式，将自己大量的回答内容进行发布，很多转发者还删除了原问答内容的作者及出处等信息，这些“山寨”账号的行为极大地伤害了原作者的合法权益，希望知乎可以采取措施制止上述行为。

“这些用户的反馈，迅速引起知乎管理层的重视。知乎通过技术和人工筛查等手段，对用户投诉较多的平台及‘山寨’用户进行了梳理和初步统计，发现第三方平台未经授权转载知乎用户问答内容的现象十分严重，决定采取相应的措施帮助知乎用户维权。”知乎公关部上述负责人介绍，2016年4月26日，知乎发布了《针对侵犯知乎原创作者合法权益的微博营销号的声明》，向“知乎大叔”“知乎大神”“知乎姐姐”等多个热门微博账号发布公开声明，要求其停止未经授权的转发，并赔偿知乎平台和用户相关损失。

因按照知乎的用户协议，相关问答内容的版权属于用户，在没有获得权利人授权的情况下，知乎无法越俎代庖代为维权。2016年5月，知乎发起了被涉嫌侵权用户的召集工作。在前期获得7名用户书面授权后，知乎开始着手公证固定证据、整理与确认涉嫌侵权内容等诉讼准备工作。同年7月，知乎起诉微博知名账号“知乎大神”侵犯作品信息网络传播权一案在法院立案。

“我们先期起诉‘知乎大神’，是经过仔细选择后的结果，不仅考虑其涉嫌侵权的数量，还考量了其网络影响力。截至2016年8月，‘知乎大神’拥有531万余名粉丝，转载了知乎平台上的700多条提问和1000条回答信息。”知乎代理律师姜向阳告诉本报记者。

未经授权转载屡见不鲜

法庭上，“知乎大神”表示，前期，他并不知道转发他人内容可能造成侵权，在收到新浪微博的提示后已删除相关内容。此外，知乎起诉涉嫌侵权的7篇文章，有部分内容已经获得了作者的授权。对于转发没有授权的文章，“知乎大神”当庭承认侵权，并希望得到权利人和知乎的谅解。不过，“知乎大神”对于知乎认为其是专业营销账号的指责并不认可，称其未从转发知乎站内内容获利，即便发布的微博内容包含企业名称等信息，也不能认定其从中获利，进而认定为营销账号。与此同时，蜂群传媒辩称，其并非“知乎大神”账号的运营者，“知乎大神”是否侵权与其无关，不应承担侵权责任。

庭审中，二被告与原告均表示愿意和解，但双方当庭未就和解方案达成一致。

事实上，知乎的遭遇在知识问答行业并不罕见，百度知道、搜搜问问、新浪爱问、搜狗问答等知识问答平台上的很多优质内容都曾被转发到其他平台上，用来获取流量、粉丝甚至是谋取经济利益，涉嫌侵犯原作者的著作权，可能导致原作者潜在商业合作机会的流失。对于平台而言，也可能造成流量和用户的流失，甚至是经济损失等。

不过，记者在采访中了解到，鲜有平台或用户提起诉讼。在姜向阳看来，这有多方面原因，比如，诉讼周期长、网络取证难、网络属性导致地区归属划分不清、诉讼成本高而判赔额往往较低等。“对于平台而言，能否获得原作者授权进行维权还尚未可知，即便选择维权，由于投入巨大，也鲜有平台愿意去承担这些成本。另外，根据第三方平台‘维权骑士’的调查，坚持通过诉讼解决争议的自媒体作者的维权胜诉率还不到20%，因此，很多用户也不愿意主动去维权。”姜向阳表示。

此外，在北京大学国际知识产权中心客座研究员、北京维诗律师事务所执行合伙人杨安进看来，如同140字左右的微博一样，由于知识问答内容长短不一，业界对于这些内容能否受到著作权法保护尚存争议，因此，很多用户不愿意去“打一场没有把握的仗”，也就不去贸然提起诉讼。

多个措施加强版权保护

“事实上，如果仅是简单的事实描述回答，比如某条路怎么走，某个国家首都是哪里等，不能构成著作权法意义上的作品。但如果满足著作权法规定的最低独创性要求，即便字数不多，也可受到著作权法保护。”杨安进表示。

那么，对于知识问答平台和用户而言，该如何加强这些原创内容的保护？在遇到问答内容被非法转载时，又该如何应对？对此，杨安进建议，一方面，平台和用户应在非常显著的位置标明该内容是否可以被转载，或者转载时应注意哪些事项；另一方面，如果用户个人力量较为薄弱，可以联合多个用户集体维权，既能降低维权成本，又能引起业界的关注；再者，平台与用户加强合作，可通过技术手段筛选、排查网络上出现的内容被非法转载的情况，然后代用户与第三方交涉，必要时可代替用户去维权等。

对此，知乎公关部上述负责人表示认同，他介绍，多年来，知乎通过多种形式和各种产品机制加强原创回答内容的版权保护，并推出了版权保护“四重利器”：第一个是同今日头条、网易、阿里巴巴、微信等建立绿色通道，快速通过举报邮箱和举报产品去处理站内外的侵权行为；第二个是知乎开发了一个名为“版权服务中心”的产品，既能让使用者快速联系作者进行付费转载，也可同其他平台共同打击侵权盗版；第三个是知乎与中国版权保护中心合作，接入其DCI标准（数字版权唯一标识符），为知乎用户的内容免费办理著作权登记；第四个是利用法律武器，帮助个人维权。

校对：陈开亮

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