消费者维权怕麻烦？网上购物也能轻松维权

电商的火爆也给消费者维权带来了很多麻烦，比如你买了一个10块不到的东西，即使是质量不好是不是也懒的退了？起点商标法务商城的小编教你几招，让你在网上购物也能够轻松维权。

1.买到的东西出了问题，首先我们心平气和的和商家说明情况，明确东西到底出了问题是谁的责任。

2.明确责任后如果是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢就应勇敢地拿起维权的武器和商家抗挣，淘宝是第三方担保交易是向着买家的，所以只要你理由正当一般都会退货的，记得购物付款的时候买上运费险，即使是9块9的东西退货也能免运费的。

3.购物时要用购物软件的聊天工具和卖家交流，不要通过第三方软件，这样即使出现纠纷也有证据证明是谁的错

4.情节比较严重涉及金额比较多的，都可以向国家公安机关报案。

5.而且对于网上购买的东西和在实体店是不一样的，是可以同向12315消协投诉的，由他们出面帮你解决问题。

6.另外我们的东西很多实在快递的环节出了问题，这个也可以打电话投诉快递公司的，而且这个投诉还是很管用的，在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方，很多网友都是认为这个很管用。

所以商品质量出现问题我们不要怕，要勇敢的与商家维权不要怕麻烦。自己的权益有了保障我们才能安心的购物。

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