在服务上，小米直销模式带来直接面对用户的服务，有自己的论坛，社会化的社交媒体。小米公司没有像其他的大企业一样弄来所谓专门的CRM系统。直接就利用论坛，直接和客户点对点沟通，倾听

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战术之一——开放参与节点。“开放参与节点”，把做产品、做服务、做品牌、做销售的过程开放，筛选出让企业和用户双方获益的节点，双方获益的参与互动才可持续。开放的节点应是基于功能需求

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小米一开始的设计和长远的打算，是想在软件及互联网服务上取得收入，并且认为这会是更稳定的收益。这也是为何小米情年一自强调白己是家互联网公司，并且喊出不靠硬件赚钱的原因。在“铁人三

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关于米家的商标风波，在行业内也算小有名气了，作为智能家居行业的领跑者，旗下的商标风云也算可以说上一天一夜了。而每年销量也是历年之最，越来越多的消费者开始认可小米这个品牌。而对于

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上期给大家分享了如何给商标起个好名，给自己的商标起了一个好名之后，把起好的名查个“重”就至关重要了，查个“重”在这里指商标注册申请前的商标查询，因为办理申请后还有商标查询，有兴

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