企业品牌形象系统的符号

    这里所讲的企业品牌形象系统符号指企业品牌形象系统的符号系统。是企业品牌形象系统内涵的外在表现形式，是企业品牌形象系统传播的基本内容，也是企业品牌接触消费者的第一形象。在传播过程中，与消费者做第一次亲密接触的是企业品牌形象系统符号，这些符号会率先到达消费者，给消费者第一形象的冲击与影响。企业品牌形象系统符号包括语言符号和非语言符号。

  1．语言符号

  语言是很神奇的东西，艺术的语言总是能用最简洁的文字表达最丰富的内涵。在企业品牌形象系统塑造的过程中创造中运用富有煽动力的企业品牌语言会强化企业品牌形象系统。对于企业品牌语言运用得比较成功的例子有中国移动的“动感地带”。

    动感地带自2003年3月推出以来在很短时间内就完成了由一个全新企业品牌到成熟企业品牌的转化过程，其丰富的企业品牌语言亦令人称道。“一起玩吧”、“年轻人的通信自治区”、“密友套餐——绑住5个死党，秘密联络”、“随你口味，想点说点——手机菜单自由点”、“我的彩铃我做主”、“我的地盘听我的”等一系列企业品牌语言的创造与使用，为树立其企业品牌形象系统发挥了不小的作用。

    在企业品牌语言体系中，企业致力追求的企业品牌形象系统符号是企业品牌词汇。企业品牌形象系统的塑造应该力争在消费者心目中形成一个关于该企业品牌的词汇，这个词汇是其他企业品牌所不具有的。联邦快递代表了便捷，沃尔沃代表了安全。一个最终形成词汇的企业品牌形象系统是极具竞争力的，以“沃尔沃”为例，比沃尔沃安全的车肯定存在，但要从消费者心目中夺走关于沃尔沃“安全”的这一词汇则不太可能，这就是企业品牌词汇之于企业品牌形象系统的意义。

    2．非语言符号

    企业品牌非语言符号作为一种特定的视觉象征符号，是视觉识别的重要元素，体现了企业品牌形象系统，象征企业品牌的理念与文化。企业品牌LO—GO是消费者接触并感知企业品牌形象系统最直接、最视觉性的内容。事实上，成功的企业品牌LOGO已经成为·一种精神的象征，地位的炫耀，企业价值的体现。很多知名企业品牌就因为其简单的企业品牌LOGO设计或鲜明的色调的运用而牢牢吸引住消费者的眼球，比如巨科铝业的“GKO”，华晨汽车的“中”字形LOGO。

    企业品牌包装是企业品牌形象系统非语言符号系统的综合表现。如何合理利用包装，将企业品牌形象系统非语言符号系统艺术地运用于企业品牌包装是企业品牌形象系统塑造过程中的重要决策。我们可以从企业品牌包装与产品包装的区别人手来深入理解企业品牌非语言符号的内涵及其重要作用。

    (1)企业品牌包装与产品包装是内涵不同的两个概念。产品包装主要指承载产品或服务的容器或包扎物；而企业品牌包装则包含了更多的内容，应用范围更为广泛，除了产品或服务的容器之外，还有产品的展台、运输包装、活动包装等。以路标皮鞋为例，其容纳皮鞋的那个包装盒是产品包装；而在商场的柜台上摆放的有路标企业品牌要素的造型可爱的梁家辉POP牌则属于企业品牌包装。

    (2)企业品牌包装与产品包装的作用有显著区别。产品包装的作用主要有保护产品、便于储运、使用说明和促进销售等；而企业品牌包装的作用则更侧重于企业品牌的打造与传播，比如企业策划某一次企业品牌活动，让全体参与的员工穿上统一的印有企业品牌LOGO的服装就是一种企业品牌包装，其作用是传播企业品牌形象。

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