设施战略的构成要素

企业运营过程中'需要建/个物质系统以支撑产品或服务转换过程的实现，设施是构成物质系统的底本要索.匕要是指运营过程得以进行的硬件手段.通常是由I：厂（生产基地）、车间、设备、仓库（物流中心或配送中心）等物质实体构成的。当这些物质要素齐全后，企业需要考虑如何设计这些设施的规模、这些设施安排在哪些地方,以及如何布置等问题。设施战略是指对设施规模、选址和布置等要素进行的目标设立、路径确定和措施实施等战略规划。

.设施规模

设施规模是指企业在一定时间内所拥有的设施数量和单个设施的处理能力.通常用能力利用率和能力缓冲两个指标来反映企业设施能力。能力利用率是效率指标.反映设施设计能力的实际利用情况O如果实际利用情况好.说明设施利用率高规模效益显著；反之当能力利用率值较低时，表明设施能力过剩。一定的能力过剩能够带来能力缓冲能力缓冲是指一个设施的能力没有被利用的仃分比，留有适当的能力缓冲更有利于企业制造柔性的获得,从而增加市场反应性设施规模的设定决定企业运营能力.需要综合考虑产能利用率、规模经济和当地反应性等问题。

.设施选址

设施选址对设施建成后的设施布置、投产后的生产运营费用、产品和服务质量以及成本等都有很大的影响，因此，设施选址问题在企业运营管理中划归为战略决策问题。设施选址主要解决在哪儿生产和消费的问题.影响因素众多，需要权衡反应性与效率性问题。选址决策通常包括选位和定址两个环方。选位主要是从宏观上对备选方案在政策、经济、成本、市场和环境等多方面进行综合因素分析.最后确定选位.综合因萦评分法是常用方法。设施定址主要取决于对运输成本和运输量:等指标的分析,重心法和优化方法等是常用的决策方法。

.设施布置

设施布置就是按照一定的规则将设施分布在地理区域上?产品专门化和流程专门化是两个基本的布置原则。产品专门化布置就是按产品和产品产量设置机构,形成水平网络结构?如丰田的多个生产基地、家乐福的多个连锁门店等.流程专门化布置是按照流程顺序.将运营过程分隔成若干个机构.每个机构仇贵个（或少量几个）流程阶段.形成垂直网络结构,如供应链网络垂1*1网络结构形成的企业内部供应链,主要是由企业采用纵向集成战略所致。多数大型制造企业的网络都包含水平网络和垂直网络.即混合型设施网络但网络结构和网络协调方而具有很大的差异性而这种差异性乂在很大程度上决定r企业的竞争优势。

.2.2战略实施的关键点

为满足多样化生产需求和供应链的实时供应.制造企业寻求住全球范围内布置设施点设计设施网络成为企业全球化运营的市要组成部分通常网络设计包括二种情形：①为形成规模效益.提高单个设施运营能力或增加设施点；②为支持业务发展需要，扩大网络规模：③为快速反映市场需求在重要市场设立设施点。企业全球化运营目标决定了设施战略目标实现的路径是构建设施网络,这就需要关注网络结构和运营协调问题。

.网络结构

设施网络是由在地理卜.分俏的设施点和设施点之间的“流”形成的。这些“流”包括物流、T.作流、知识流、资金流、商流和信息流等设施点之间需要传递哪种“流”是由企业总体运营战略决定的。当一个设施网络形成后.网络结构就体现了多项运营指标.如成本、资源利用情况、反应速度、产品种类、产品可得性和客户体验等。这些指标可作为网络以考虑此外网络设计还需要考虑是否满足客户口要和满足客户需要所投入的资源即权衡服务水平与成本。

影响网络结构设计的因素主要包括竞争环境、现有制造能力和战略II标等。按照设施布置原则,设施点可形成水平网络结构，也可形成垂&网络结构。水平网络结构通常是按照产品种类或市场设置的.因此.设施点数量、位置和规模受产品种类、产量和市场等制约.垂白:网络结构通常是按照产品生产流程或供应链进行布置的因此上游和下游设施选址和规模对供应链的成功起到r决定性作用,

.运营协调

设施网络的存在客观上在设施间形成r“流”.如物流、信息流和知识流等.设施间的物流仁要包括原材料流、在制品流、产品流、设备流以及产品退货和税收流等。这咚物流在不同的设施间流动.决定「企业运管效率。如果这些流管理不好.就可能存在库存或缺货问题，影响企业生产和对市场的快速响应。随着企业设施点的增加.跨区域管理使设施间的协调变得更加困难o网络协调管理必须面对一系列的复杂性.如不同知识、能力和文化差异之间的协调、责任和任务在网络的分配.以及总体战略与设施点战略的匹配。设施网络协调问题是企业设施战略制定必须面对的挑战。

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