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商标的作用:参与竞争

2021-02-09 10:02:39|296|起点商标网
从商标产生发展的历史和当前的实际情况来看,商标在市场竞争中发挥着非常重要的作用。大致体现在下面几个方面:
    (一)创造差别
    这是一切命名的基本原则,也是商标命名的基本原则。差别是客观存在的,但是否需要商标是由社会决定的。我们可以举一个简单的例子:大米。在国家取消粮票之前,粮店里每月定量供应少量大米。对于大米的不同品种,人们也许有所知道,但由于是分配供应,因而毫无选择余地,买到好大米是运气,买到差大米是晦气,谁也没想到大米需要有个牌子。取消粮票以后,把大米推向了市场,人们可以随时随地随量购买,品种问题便引起了重视。第一步是知道了有所谓东北大米、无锡大米、常熟大米、本地大米等。但一般的消费者实在很难将它们一一区别,只好由着粮贩随便说;第二步,当某种大米的质量稳定到一定程度,就可以起一个牌号,比如“北大荒牌大米”,消费者以后就可以凭牌购米,不用在一大群米袋前摸索了。而粮食商人为了使自己的大米有稳定的市场,到一定时候也会感到需要有个牌号。正是买卖双方对区别的要求,才促使了商标的产生。在2004年的中国名牌产品榜上,大米竟然有七个品牌上榜,如“E.S.Fra野ance”、“五常”、“玉珠”、“北大荒”、“金佳”、“金健”、“梧桐”等,小麦粉更有13个品牌上榜。这在十多年前是不可想象的。
    (二)给商品取名
    这个“名”不是简单的商品名,而是一种“名字的名字”。随着社会的发展,社会产品越来越丰富。同一种商品由于质量不同,实际上分成了许多种,譬如香烟,就有各种高档烟、中档烟、低档烟。不管哪档烟都是烟,我们不能把高档烟叫做“香烟”,而把中档烟和低档烟叫做别的什么。为了区分这些不同档次、不同质量的烟,就创造了各种牌子,也就是商标,例如中华、牡丹、红塔山、芙蓉王等。这样看来,所谓“假烟假酒”,在多数情况下,“烟”、“酒”并不假,只是商标是假的,劣质品冒用了优质品的商标或名字。
    (三)质量和信誉的担保
    从上面举的两个例子可以看出,只有质量比较稳定的商品才可能有商标。一辆高质量的汽车叫“皇冠”,那就意味着别的叫“皇冠”的汽车也应该有同样的高质量。如果达不到这个质量,即使是同一家厂商用同样的工艺生产的,也不能叫这个牌子。这就是为什么同一家厂商可以生产几种不同商标的同类产品的原因。一个负责任的厂商对商标看得比什么都重,“砸了牌子”对他来说,在任何时候都是致命的。这也同时说明了一些质量不易达到稳定的商品,例如在很大程度上受自然条件影响的农产品,就不大会有商标,例如某某牌青菜、某某牌黄瓜等;而充其量只能有品种,例如烟台苹果、黄岩蜜橘等。只有经过稳定工艺加工过的农产品,才有可能产生商标,例如前举的各种品牌的大米和小麦粉,因为这时它巳成为某种质量的象征。
    (四)提高知名度
    正因为商标是质量和信誉的象征,因此各个厂商、企业都十分重视商标的宣传,以树立商品信誉,促进商品销售。特别是一些传统商品,在质量和供货稳定的前提下,商标使用越长久,越广泛,就越能获得消费者的信任,或者被确认为“名牌货”而在国际市场上享有盛誉。而当前市场上对假冒伪劣商品深恶痛绝,其原因也在于此。从根本上来说,受损害最大的还不是买到了假冒伪劣商品的消费者,而是被侵权的生产厂家。要知道,要创立一个名牌,使之在市场上站定脚跟,需要花出多大的心血和努力,而被假冒伪劣商品冲砸了牌子以后,再要站起来就要面临着大得多的困难。
(五)便于识别商品
对生产厂商来说是制造商品差别的问题,对消费者来说则是识别商品的问题,这是同一件事的两个方面。进入真正的商品社会以后,消费者到商店里去并不是简单地购买商品,如同在生产力低下时或商品供应不足时那样。在今天,谁也不会走进商店,就说“来一辆自行车,我要28英寸的。”好像他要买的是一斤青菜或土豆似的,而要仔细地看看有什么牌号的自行车,跑狼、赛福,还是捷安特,然后决定买哪一种。对于更大件的商品如电脑、电视,乃至汽车等,尤其是这样。2002年以后中国房地产市场兴起,人们发现,现在连买房子都必须认品牌,这在以前简直是不可思议的。
    (六)便于记忆
    对于制造者来说是创名牌的问题,对于消费者来说,是便于记忆的问题。就一般的心理说,消费者喜欢购买自己熟悉的牌号的商品,由于经常使用,对该商标代表的质量在心理上有一种安全感,而生产者和销售者也正利用这一点,在确保质量稳定的同时,千方百计地宣传商标,使之深深印入消费者的心底,造成“买X×,当然要买某某牌”的心理。这就是在市场经济中经久不息,而且愈演愈烈的商标大战、广告大战背后的真正原因。不了解这点的人们有时很奇怪:“列宁说,那些在自由市场上叫嚷得最凶的人,往往是要把最差的货物卖出去的人。某某牌商品已经很有名了,还怕没人买?要花那么多钱到电视上做广告干什么?”殊不知,在市场经济而又是信息社会的今天,退出了信息市场,就意味着退出了市场竞争。这一点,有远见的企业家都是看得很清楚的。名牌产品要占领信息市场,新创的牌子尤其要打人信息市场。以前是“酒香不怕巷子深”,现在是“酒香还怕巷子深”,质量再好的产品也得花大把大把的钱做广告。例如郑州亚细亚商场开业之初,就拿出70万元到中央电视台做广告;长沙高果糖厂投产前就先申请注册“海富牌”商标,并拿出200万元做广告。美国Philip Morris集团光在1989年一年中就花了15亿5千万美元为万宝路香烟作广告。事实上,花大把的钱做广告并不蚀本。名牌创立以后,其价值远远不止这些广告费。早在二三十年代,华生电扇的牌子就值50万美元。今天品牌价值更是节节攀高。下面是2006年世界品牌排行榜的前五位及其品牌价值:
可口可乐1 670亿美元
微软2599亿美元
IBM3562亿美元
通用电气4489亿美元
英特尔5323亿美元
    由于含碳酸精饮料受到质疑,可口可乐近些年的身价有些下降,前些年的数字比这还要惊人。例如在1999年,它的品牌价值是838.4亿美元,比第二位565.5亿的微软要高出270多个亿。以致其老板曾不无自豪地说,即使他在世界上的所有工厂都在一夜之间化为灰烬,就凭可口可乐这块牌子他也可在银行取得贷款,东山再起!在中国,2005年海尔的品牌价值为702亿人民币。事实证明,花钱做广告、创名牌的企业家比那些只知拉关系、送回扣的愚蠢的经营者要高明得多。商业竞争现在在相当程度上表现为品牌之战。竞争的一个手段就是把对方的品牌吃下来。据说1988年几个月内国际上光四笔交易的品牌争夺战就花掉了500亿美元:250亿美元是围着购买烟草、食品制造商RJR Nabisco公司展开的;129亿是Philip Morris花在购买乳酪制造商及其品牌Kraft上的;55亿美元是英国食品饮料公司Grand Metropolitan购买Pillsbury品牌的,这笔钱比其本身固定资产价值要高好几倍;雀巢(Nestle’S)公司花了55亿美元买下了制造著名品牌Kit Kat、After Eight和Polo Mint的Rowntree公司,是Rowntree公司原来花的钱的五倍。外国公司在中国也是不惜工本,投入大量资金用于广告宣传,从而成功占领了中国的市场!例如:
    1999年宝洁公司在中国投入的广告费超过5亿元,宝洁洗发水麾下有飘柔、潘婷、海飞丝三大品牌,洗衣粉系列有汰渍、碧浪,香皂市场有舒肤佳、玉兰油。1999年中国洗发水市场,宝洁产品占市场份额的60%以上,其中飘柔以25.43%份额高居榜首,潘婷和海飞丝分别以18.55%和15.11%的市场份额紧随其后。1999年宝洁在中国大陆的产品销售额已超过130亿元,其中飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣四种洗发水占洗发水市场份额的60%以上,汰渍、碧浪洗衣粉占洗衣粉市场份额的33%,舒肤佳占香皂市场的41%。这些惊人的数据表明,宝洁巳成为中国日用品市场上无人能敌的霸主。
    2001年((商业周刊》公布的全球100个最具价值品牌名单中,可口可乐以高达725亿美元高居榜首。一家机构的调查显示,20世纪全球最流行的三个词分别是上帝(God),她(her)和可口可乐(Coca Cola)。如今可口可乐在全球每年广告费超过6亿美元。中国市场也不例外,可口可乐在中国每年广告投入高达几千万元。据中央电视台调查咨询中心数据,可口可乐已连续7年在市场占有率、最佳品牌认同比例和品牌知名度上名列第一,中国现在有90%的消费者认识可口可乐。
    商务通被业界称为“商业神话”:它上市第一年销售额即突破7亿元,跃居行业第一。原因就是高成本的广告投入,它前后聘请了三位受欢迎的中国明星作其形象代言人(陈好、李湘、濮存昕),结果带来了巨额的销售量,2001年商务通销售额再一次保持第一,占全行业的44.6%,相当于第二名名人和第三名联想的总和。
    三星、苹果、索尼、惠普这些人们耳熟能详的国际品牌,为树立和维护自身的品牌形象均不惜重金,投入了大量的广告。据了解,近几年三星在广告宣传上的投入就不断增加,在全球的广告投入至少在5亿美元左右,在中国的广告支出也早就突破了2000万美元。2004年度三星创下了收入超过400亿美元的成绩。同样是2004年,苹果电脑花费了2.87亿美元大做广告,成功销售了价值45亿美元的播放器,增长了三倍多……广告正成为大公司狙击竞争对手的重要手段。中国的工商企事业界已渐渐觉悟到了这一点,有的已采取了一些行动,如上海日化买回了“美加净”牙膏品牌等。但总的来说,已经丧失了某些先机。我们必须急起直追。
    (七)刺激购买
    在市场竞争愈演愈烈的今天,商标已不仅仅成了区别的标志,许多商标本身就是广告,直接参与市场竞争。许多商标具有暗示或诱惑作用,会刺激消费者购买他原本不想买的东西,特别是那些有具体对象的商标,如“青春宝”、“益寿康”、“宝宝乐”、“生命口服液”,特别是种种瘦身美体的产品。当前商标命名的趋势越来越富有暗示和诱惑力,正是生产者在充分利用商标的这一作用,努力追求高额的利润。

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