建立和管理品牌资产

2021-02-03 05:02:50|

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您品牌的声誉会影响其底线。品牌资产或公众对您品牌的看法（与商品和服务分开）会影响收入和业务的整体价值。这使得管理品牌资产成为您营销策略的关键部分。
品牌不仅仅是公司销售的产品或服务。这也是消费者将商品与竞争对手的商品区分开的一种方式。品牌的所有标识方式都由其组成，例如产品名称，徽标或独特的颜色。例如，本田拥有以本田和雅阁为名的品牌，每个品牌在公众眼中都有各自的声誉。百事可乐品牌的红色，白色和蓝色调色板可立即识别。
另一方面，品牌资产是品牌为公司带来的价值，一旦它被客户广泛认可。如果消费者选择通用产品而不是品牌产品，则该品牌的品牌资产为负，反之亦然。积极的品牌资产通常会提高客户忠诚度，这就是消费者愿意为自己喜欢的品牌支付溢价的时候。
例如，对坎贝尔汤具有品牌忠诚度的人认为，相比类似价格的汤，它的味道更好或更有益。经常购买梅赛德斯的人认为，它们比宝马或凯迪拉克的质量更高。这就是品牌，尤其是奢侈品牌如此严格捍卫其商标和公众形象的原因之一。
建立品牌资产的方法
积极的品牌资产不是一overnight而就的，而是随着时间的流逝而发展的：
开发优质产品或提供出色的客户服务。
制定有效的营销计划。您可以拥有有史以来最好的产品，品牌名称和徽标，但是如果您的潜在客户不了解它们，那将无法建立品牌资产。
创建一个令人难忘的品牌名称或徽标。
通过适当的版权或商标注册保护品牌。
衡量品牌资产
尽管没有人怀疑品牌资产的存在，但将其量化是另一回事。一些营销组织倾向于基于客户的度量，该度量侧重于诸如客户忠诚度和消费者意识，品牌认知度以及品牌见解等方面。
其他人则使用强调以下因素的衡量模型：
销售比例归因于品牌认可度
将产品价格与其他品牌或仿制药的价格进行比较
品牌在其产品或行业中的市场份额
还有一些方法则结合使用这些方法或更复杂的方法来分析股票表现，预期利润，相对于有形和无形资产的公司总价值以及各种其他因素。
但是，使用的许多因素都是模糊且无形的，就像名人代言和活动赞助一样，目前还没有普遍接受的衡量方法。最重要的是，市场营销咨询公司创建了许多度量模型，这些模型是向收费公司进行消费者市场调查的业务，因此可能对操纵公司品牌资产的感知价值感兴趣。
管理品牌资产
建立品牌资产后，就需要对其进行管理以保持或增加其价值。品牌识别的稳定性可能需要与不断变化的市场，消费者态度，政府法规和其他因素相平衡。在某些情况下，可能需要做出努力以振兴品牌，甚至重新命名产品。
建立现有产品后，就可以管理品牌资产，将品牌知名度扩展到新产品。例如，惠而浦建立了洗衣机和干衣机品牌之后，便将品牌扩展到了烤箱，洗碗机和微波炉。
如果消费者对公司或产品产生负面印象，则品牌资产可能是负面的，从而降低公司的销售额和价值。如果媒体的关注度不高，例如针对公司的公开宣传诉讼，反复召回产品或违反网络安全性，则可能会发生这种情况。例如，对个人信息隐私的广泛关注导致许多用户取消了他们的Facebook帐户。
在消费者中建立声誉可能需要数年时间，尽管今天比以往任何时候都容易。关注消费者的满意度和优质产品对建立积极的品牌资产，甚至使您的公司对买家或投资者更具吸引力大有帮助。

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